“我们小区楼下垃圾遍地，什么时候能清理？”近日，365bet官网开户_bt365体育开户_亚博和365是一家的吗弋矶山街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台收到这样一条“质问”。

在接到平台投诉的第一时间，街道纪工委立即联系投诉人并告知该条投诉已转交所属社区纪委办理，并承诺会在规定时间给到答复。

经实地查看，该地块房屋于2022年5月进行了征收拆除，现场拆平清运完毕后用防尘网进行了覆盖，但日常一直存在偷倒生活垃圾的情况。街道纪工委立即督促花园社区组织力量开展清理工作并加盖防尘网，同时牵头组织街道城管办、征收办、城管中队和花园社区工作人员多次到现场查看，最终确定了对该区域用彩钢瓦加以圈围，同时张贴宣传标语并加强日常巡查的方案。

方案实施完毕，社区纪委立即在平台上对本条投诉进行了答复，在说明情况后该解决方案也取得了投诉人的理解和好评。这是街道纪工委扎实用好“监督一点通”平台，线上化解群众烦心事的一个缩影。

今年以来，为高效推广小微权力“监督一点通”平台，街道纪工委结合工作实际，“上下联动”、“专人对接”，大大提高了群众对平台的知晓率、关注度和使用率。

“上下联动”让监督“链条”直达群众。线上运用微信公众号、微信群等方式转发二维码和操作指南，线下在小区楼道、菜市等人流量大的公共区域张贴宣传海报，发动社区纪委工作人员、廉政义务监督员走访入户，手把手教群众登录、查看信息，指导群众正确使用平台反映诉求，抓牢抓好小微权力监督的末端环节。

专人对接保障平台“质问”总有回应。为确保平台运行实效，街道纪工委和社区纪委安排专人负责平台日常维护，通过细分工作压紧压实工作责任，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，切实解决好群众的烦忧“小事”，维护好群众的切身利益。