“您好，我们是365bet官网开户_bt365体育开户_亚博和365是一家的吗赭麓街道纪工委，您反映的关于小区楼道外安装电动车充电桩存在安全隐患问题我们已经受理，请放心，我们会认真核查，并及时将查办结果反馈给您......”近日，赭麓街道小微权力“监督一点通”平台收到一件居民投诉，街道纪工委迅速与居民取得了联系。

居民利益无小事，社区就是解决群众家门口烦心事的“最后一公里”。在确认投诉事件所属辖区后，街道纪工委与旭日天都社区纪委一同前往居民家附近查看，详细了解具体情况，认真听取居民反映的问题和意见，与设计单位、进行协调，施工单位承诺立即增加安全警示标识。线上线下齐发力，本起投诉在24小时之内就得到了有效解决。

事后，街道纪工委对该居民进行电话回访时问道：“您对本次投诉处理结果满意吗？您觉得小微权力‘监督一点通’平台方便吗？”

居民连连称赞道：“我特别满意，非常感谢你们替我解决了烦心事。小微权力‘监督一点通’这个平台太方便了，我只要在手机上填下信息就能够提交投诉，投诉处理进程也可以及时看到，大大提高了办事效率。”

   下一步，街道纪工委将继续建好、用好、管好小微权力“监督一点通”平台，引导群众开展指尖上的监督，线上线下齐发力让监督便捷高效，运用好街道及社区多方力量，走进群众家中，面对面与群众交流，积极协调解决好群众的烦心事，不断增强辖区内居民的获得感、幸福感、安全感。