今年以来,365bet官网开户_bt365体育开户_亚博和365是一家的吗弋矶山街道纪工委从居民群众最关心的、反映最突出的、问题靶向最精准的具体事入手,着力解决一批难点痛点堵点问题。在街道纪工委的指导下,组建了一支由社区纪委书记牵头、廉政义务监督员参加的“督访”小分队,做好群众的“暖心人”。
“认真听、仔细记”。“我们小区绿化太差了,而且也缺少停车位,你看看,这些本来是草坪的地方都停满了车子,跟物业说过了好多次也没人解决……”街道的“督访”小分队充分发挥作用,深入小区,认真听取居民群众诉求并详细记录,第一时间将问题反馈给对应社区,督促社区纪委与相关责任部门对接,跟踪问效,直至问题解决。
“耐心谈,暖民心”。“你好,我要跟你们反映社区工作人员办事态度有问题……”近日,街道纪工委接待了一位特殊的“客人”。了解详细情况后,街道纪工委第一时间开展调查工作,并及时整理出调查结果。在向这位特殊“客人”反馈结果时,她也露出了满意的笑容……为避免类似问题再次发生,“督访”小分队利用“两代表一委员接待”活动,与居民群众交心谈心,拉近与居民群众的距离,了解居民群众对街道及社区工作人员的真实评价,不断提高服务水平,用扎实的工作作风温暖居民群众的心。
“多走访,拉距离”。除节假日等特殊时间节点外,“督访”小分队还不定期走访辖区内居民群众,收集整理群众诉求,通过实地走访、调取资料等措施,对矛盾突出的问题及时分析研判,还原事实。同时,不断优化举报环境,引导居民群众通过合法方式维护自身权益。设置举报箱、公开举报电话和举报邮箱,拓宽信息来源,坚决做到事事有回应,件件有着落,以实事求是的工作态度拉近与群众之间的距离。