为全面提升物业管理服务质量和水平,解决物业服务短板,化解群众矛盾,365bet官网开户_bt365体育开户_亚博和365是一家的吗汀棠街道纪工委多举措发力,以“切口小、发力准、效果好”为工作原则,对物业管理领域群众反映突出的问题开展专项监督,“亮剑”物业沉疴,提升辖区居民满意度和幸福感。
面对面摆谈交流。采取入户走访、实地查看、现场会议交流相结合的方式,街道纪工委听民声、解民忧,让“面对面”搭建起“心连心”。加强社区、业委会和物业的沟通协商,力争以情感人、以理服人,及时解决合理诉求、化解矛盾。对现场发现的问题及时交办处理,督促街道及责任社区制定整改责任清单,坚持跟踪问效,用心用情帮助居民解决实际困难。
点对点解决问题。结合辖区内各小区实际,街道纪工委精准发力、标本兼治。通过瞄准“病灶”,找准“切口”,督促街道、社区相关部门着力解决飞线充电、楼道内停放电动车等安全隐患问题,对增设电动自行车充电桩进行全程跟踪督办,聚焦“微、小、细”,将“鸡毛蒜皮的小事”当做为民服务、为民解忧的“大事”来办,切实提高居民群众满意度。
实打实落实整改。以网格为依托,充分发挥各社区网格员熟悉包保网格的优势,督促有关部门对摸排出的小区内部私搭乱建、侵占公共绿地场地等现象进行集中整治。针对物管企业思想不重视、工作不力的,采取约谈、通报、曝光等方式,健全规章制度,实现源头治理。同时督促小区物业将有关物业服务内容、物业收费标准等情况及时在公示牌进行同步更新,让物业管理透明化、阳光化,为提升物业管理服务质量和水平全力护航。